A travers les formations, j’ai fait le constat suivant :

Les coiffeuses et coiffeurs sont des personnes passionnées :

• Attentifs au bien-être de leur clientèle

• Soucieux de la qualité de leur travail

• Exigeants sur la qualité des produits utilisés

• En recherche permanente de nouveau produit

• Sentiment de solitude face aux responsabilités

• Manque de confiance sur la valeur de leur savoir-faire

• Absence de stratégie commerciale et marketing

• Absence de l’expérience client